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- 标准电话应答范例 电话应答礼仪与技巧
3 | 2008-02-15 22:01:27
-音色很重要 当你通过电话谈话时,无论是在家还是在办公室,你的音色,以及表达的能力是至关重要的。电话另一端的人根本不能看见你的姿势和面部表情,印象完全取决于你的声音。 由于电话的技术设计,你要以自然的音量和音高传播讲话。根本不必高声喊叫。事实上,提高你的音量,特别是打长途电话,声音会扭曲。电话的受话器应当拿在离你的...
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- 迎来送往的基本礼仪
5 | 2008-02-15 22:01:26
-迎送来宾 迎来送往是常见的社交活动。重要的客人或初次来访的客人,要迎送;一般客人或多次来访的客人,不安排迎送也不至失礼。 迎送时必须准确掌握来访客人所乘交通工具的抵离时间,提前通知全体迎送人员和有关单位,如有变化,及时告知,做到既顺利接送来客,又不多耽误迎送人员的时间。 迎接时,应在客人所乘交通工具抵达前到达迎...
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- 见面礼的几种形式 见面礼仪
4 | 2008-02-15 22:01:23
1、握手礼握手是一种很常用的礼节,一般在相互见面、离别、祝贺、慰问等情况下使用。纯礼节意义上的握手姿势是:伸出右手,以手指稍用力握住对方的手掌持续1--3秒钟,双目注视对方,面带笑容,上身要略微前倾,头要微低。 2、拱手礼 拱手礼,又叫作揖礼,在我国至少已有2000多年的历史,是我国传统的礼节之一,常在人们相见...
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- 社交交际时不可不知的几条交往禁忌
7 | 2008-02-15 22:01:21
-忌玩笑过度 朋友、熟人之间适当开开玩笑,可以活跃气氛、融洽关系、增进友谊。但开玩笑一定要适度,要因人、因时、因环境、因内容而定。 1.开玩笑要看对象 俗话说:"人上一百,形形色色。"人的性格不同。和宽容大度的人开点玩笑,或许可调节气氛;和女同学、女同事开玩笑,则要适可而止。 2.开玩笑要看时间 俗话说:"人...
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- 探视病人的礼仪及注意事项
8 | 2008-02-15 22:01:20
探望病人的时间要视病人情况而定。如果是一般疾病,获知消息后就应该前去探访,以示关心和急切;如果病人处于危险时期,或有传染性疾病,则可以过一段时间再去探访,或者向其家人表示问候,由其家属转达你的问候。如果是去医院探视,要遵守医院规定的探视时间。如果是去家里探视,则注意不要选择一大早、午休或晚间休息时间,以免影响病人的...
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- 婚丧的基本礼仪
1 | 2008-02-15 22:01:19
-贺婚礼仪 作为参加婚礼的宾客,要注意服装穿戴整洁、大方、喜庆,忌纯黑、白色。女性要略加修饰,但要注意不可过分招眼,别忘了婚礼的主角是新娘新郎。 送喜礼也要精心挑选,可以送实用的物品,如茶具、酒具、厨具等,可以送装饰性或纪念性的书画、工艺品、别致的玩具,一般送双不送单。异性朋友忌送贴身用品及首饰。如果送花宜送花束,...
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- 国际礼仪篇 和外宾交往的礼仪
6 | 2008-02-15 22:01:17
见面礼节与外宾见面时,视对象、场合的不同,礼节也有所差异。对日本等许多东方国家,鞠躬是常见的传统礼节。行鞠躬礼时应立正站直,双手自然交叉于体前,俯身低头,同时问候,弯身越低,越示敬意。对日本人、朝鲜人的鞠躬礼,每次必须同样还礼。对日本客人,眼睛的直接接触和身体的直接接触都不提倡,因为这代表傲慢。不要看他的眼睛,取而代之...
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- 自驾车出行旅游 必备实用常识
5 | 2008-02-15 22:01:16
(一)利用他车蓄电池助力启动的四个必须如本车蓄电池放完电无法启动车辆(尤其是安装自动变速箱的车),可用跨接电缆连接另一辆车的蓄电池启动发动机。(1)两车蓄电池的额定电压必须同为12伏;(2)跨接电缆必须有足够的电流承载能力;(3)跨接电缆必须带有绝缘夹;(4)助力车蓄电池的发动机必须在运转状态。(二)更换汽车轮胎分八步...
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- 出席婚礼如何佩戴首饰
1 | 2008-02-15 22:01:15
在结婚仪式和婚宴上的主角是新娘,所有被邀参加这种隆重典礼仪式的来宾,都想一睹新娘的打扮穿戴和所佩的珠宝首饰。新娘穿结婚礼服时,都佩戴项链和耳环,及新郎为她戴上的结婚戒指。结婚戒指的款式一般都较大方传统,如果来宾所戴的首饰是闪闪发光,豪华显贵,就会喧宾夺主令人感到不快,破坏周围客人的气氛,甚至与整个场合格格不入。一般出席...
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- 社交中称呼的礼仪 称呼的技巧
5 | 2008-02-15 22:01:13
称呼指的是人们在日常交往应酬之中,所采用的彼此之间的称谓语。在人际交往中,选择正确、适当的称呼,反映着自身的教养、对对方尊敬的程度,甚至还体现着双方关系发展所达到的程度和社会风尚,因此对它不能随便乱用。选择称呼要合乎常规,要照顾被称呼者的个人习惯,入乡随俗。在工作岗位上,人们彼此之间的称呼是有其特殊性的。要庄重、正式、...
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